Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — VERTYA™
Dernière mise à jour : septembre 2026
VERTYA™ accorde de l’importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
VERTYA™ – Bongiovanni
Adresse :06, FRANCE
E-mail : so.bon@vertya.fr
Une politique de confidentialité doit notamment informer sur l’identité du responsable, les finalités, bases juridiques, destinataires, durées de conservation et droits des personnes.
Données susceptibles d’être collectées
Lors d’une commande ou de l’utilisation du site, VERTYA™ peut traiter notamment votre nom, prénom, adresse postale, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à la commande, historique des échanges avec le service client et certaines informations techniques liées à votre navigation.
Les données complètes relatives aux cartes bancaires sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les données sont utilisées pour traiter et livrer les commandes, gérer les paiements, retours et remboursements, répondre aux demandes du service client, respecter nos obligations comptables et légales, sécuriser le site et prévenir la fraude.
Lorsque cela est autorisé, elles peuvent également être utilisées pour envoyer des communications commerciales.
Les données issues de cookies publicitaires ou de mesure d’audience nécessitant un consentement ne sont utilisées qu’après obtention de celui-ci.
Bases juridiques
Le traitement d’une commande repose principalement sur l’exécution du contrat conclu avec le client.
Certaines données sont conservées afin de respecter les obligations légales et comptables de VERTYA™.
Certains traitements liés à la sécurité et à la prévention des abus peuvent reposer sur l’intérêt légitime de VERTYA™.
Les opérations de marketing ou de suivi publicitaire reposent sur le consentement lorsqu’il est exigé.
Destinataires
Certaines informations peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire aux prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique : Shopify, prestataires de paiement, services de livraison ou de traitement des commandes, outils de service client et, après consentement lorsque requis, services d’analyse et de publicité.
Shopify indique que les données de clients européens sont initialement traitées par Shopify International Ltd. en Irlande et peuvent ensuite faire l’objet de transferts internationaux encadrés vers certaines entités et certains prestataires.
VERTYA™ ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Durées de conservation
Les informations nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivées lorsque la loi l’impose.
Les données nécessaires à la facturation et aux obligations comptables peuvent être conservées pendant 10 ans.
Les données utilisées à des fins de prospection peuvent généralement être conservées pendant la relation commerciale puis pendant 3 ans à compter du dernier achat ou du dernier contact pertinent. Ces durées correspondent notamment aux recommandations de la CNIL pour la gestion commerciale.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsque cela est possible, la limitation de certains traitements, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsqu’il s’applique.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité
VERTYA™ et ses prestataires mettent en œuvre des mesures destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation.